Оплата и условия возврата

Предоплата и бронирование

Для бронирования выбранного судна необходимо внести предоплату в размере 15% от общей стоимости аренды. До момента поступления предоплаты бронь не считается подтверждённой и слот может быть передан другому клиенту.

Оставшаяся сумма

Оставшиеся 85% от стоимости аренды оплачиваются на месте, при встрече у судна перед началом прогулки. Оплата принимается наличными или другим способом по предварительной договорённости с менеджером. Просим иметь при себе точную сумму, если не оговорено иное.

Подтверждение брони

После получения предоплаты клиенту направляется подтверждение бронирования с деталями прогулки (дата, время, тип судна, продолжительность, сумма оплаты).

Отмена брони и возврат предоплаты

• При отмене бронирования за 48 часов и более до начала аренды, предоплата возвращается в полном объёме.
• При отмене менее чем за 48 часов, предоплата не возвращается.
• При отмене прогулки по погодным условиям, если выход невозможен (штормовое предупреждение, ветер более 12 м/с, волна выше 1,5 м и т.п.), возможен перенос брони или полный возврат средств. Облачность или лёгкий дождь не считаются основанием для отмены.

Опоздание и неявка

• В случае опоздания арендатора прогулка сокращается на соответствующее время.
• В случае неявки без предупреждения, предоплата не возвращается.
• Если прогулка отменяется по инициативе клиента менее чем за 48 часов до начала, предоплата остаётся у организатора как компенсация понесённых расходов.

Прочие условия

• Аренда возможна только с капитаном, аренда без экипажа не осуществляется.
• Топливо при стандартных прогулках включено в стоимость. При длительных переходах расходы на топливо оговариваются отдельно.
• Дополнительные услуги (украшение судна, кейтеринг, музыка и пр.) оплачиваются отдельно и согласовываются при бронировании.